824752分,龙山二期小区发生险情:59号楼13层不停地向外冒浓烟,还散发着刺鼻焦味。

这一危急情况引起了当天值班的巡逻值班的维序队员朱金禄的注意,于第一时间携带灭火器奔赴现场,并同步用对讲机呼叫服务处主任、设备管理人员和维序班长钟树标到现场援助。

龙山二期物业服务处主任汪红接到电话后立即镇定的统筹现场工作,安排好设备人员随即断开59号楼1301室电源并做好相关应急准备工作,与此同时,第一时间拨打119火警,并联系业主告知紧急情况后将险情报备至社区,请求立即安排社区微型消防站的安全员来协助处理,安排好维序员做好消防车引导等工作。

此时的1301室正往外冒着浓烟,就在大家焦急等待的目光中,1301室的业主气喘吁吁跑了过来把门打开,龙山二期服务处相关人员根据平时演练的操作程序,本着职业经验确认房屋内没有明火后,迎着浓烟冲进了进去,很快便发现了厨房内被烧焦的锅灶,只见维序员朱金禄关闭燃气阀,打开抽油烟机,用水对锅灶进行冷却,很快排除了险情。后续龙山二期物业服务处联系燃气公司对该住户内燃气管道进行排查,消除隐患。

原来是粗心的业主外出上班,家中的煤气炉没有关,炉子上还炖着菜,当人员进入时,锅已经烧没了底,再晚一会儿,室内的窗帘、家具等就可能被引燃。龙山二期物业服务处临危不惧、奋勇除险的精神得到了小区业主和赶来救援的消防站安全员的称赞,房屋主人和周边住户纷纷表示,幸好这次灾情被及时控制,否则后果不堪设想。随后,龙山二期业主委员会对本次物业服务处的抢险响应给予了高度的赞扬,并送来了“抢险救危,真情为民,贴心管家,忠诚卫士”的锦旗。

   此次起火事件,从发现危险隐患到排除隐患,整个过程仅用了10分钟的时间,如此高效且得当的处理,与公司日常消防培训及应急演练是密不可分的。